Wir sind bereit dir zu helfen ...
Um deine Kreditkarte zu hinterlegen drücke in der App oben rechts auf das Symbol für dein Guthaben. Klicke nun auf Kreditkarte hinzufügen. Nachdem du deine Kartendaten eingetragen hast drücke auf “Speichern und verwenden”. Danach hast du die Möglichkeit deine Kreditkarte als Zahlungsmethode auszuwählen.
⚠️ Bitte beachte, dass deine Bank eventuell einen zusätzlichen Authentifizierungsschritt verlangt
Über das Benutzer*innenportal besteht die Möglichkeit sich zu jedem Vorgang eine Rechnung erstellen zu lassen. Diese Einzelnachweise lassen sich zusätzlich in einer Sammelrechnung darstellen.
Der häufigste Fehler, der bei Anmeldungen auftritt, ist die Eingabe eines falschen Passwortes. Du kannst dein Passwort zurücksetzen. Solltest du bei dem Prozess auf Schwierigkeiten stoßen, kannst du natürlich auch support@mobilet.de kontaktieren.
mobilet verpflichtet sich der Einhaltung aller gesetzlichen Bestimmungen rund um das Thema Datenschutz. Der Schutz deiner Privatsphäre ist für uns selbstverständlich und von höchster Priorität. Deine Daten werden unter keinen Umständen bezüglich Marketingzwecken o.ä. an Dritte weitergegeben.
⚠️ Bitte beachte, dass wir aktuell aus technischen Gründen das Modul E-Mobilität / Strombox nur in der alten App anbieten können. Solltest du schon das neue mobilet haben, müsstest du um Strombox nutzen zu können die alte App herunterladen.
💳 Um mit mobilet die Strombox zu nutzen, brauchst du eine Kreditkarte der Zahlungsanbieter MasterCard oder VISA
Bei weiteren Fragen, melde dich gerne bei support@mobilet.de.
Viel Spaß beim Laden!
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Eine Vignette ist ein Aufkleber, der an die Frontscheibe deines Fahrzeuges angebracht wird. Sie macht den Kontrollkräften deutlich, dass du mit dem Handy parkst. Hier kannst du die Vignette herunterladen oder bestellen.