Wir sind bereit dir zu helfen ...
Um deine Kreditkarte zu hinterlegen drĂŒcke in der App oben rechts auf das Symbol fĂŒr dein Guthaben. Klicke nun auf Kreditkarte hinzufĂŒgen. Nachdem du deine Kartendaten eingetragen hast drĂŒcke auf âSpeichern und verwendenâ. Danach hast du die Möglichkeit deine Kreditkarte als Zahlungsmethode auszuwĂ€hlen.
â ïž Bitte beachte, dass deine Bank eventuell einen zusĂ€tzlichen Authentifizierungsschritt verlangt
Ăber das Benutzer*innenportal besteht die Möglichkeit sich zu jedem Vorgang eine Rechnung erstellen zu lassen. Diese Einzelnachweise lassen sich zusĂ€tzlich in einer Sammelrechnung darstellen.
Der hĂ€ufigste Fehler, der bei Anmeldungen auftritt, ist die Eingabe eines falschen Passwortes. Du kannst dein Passwort zurĂŒcksetzen. Solltest du bei dem Prozess auf Schwierigkeiten stoĂen, kannst du natĂŒrlich auch support@mobilet.de kontaktieren.
mobilet verpflichtet sich der Einhaltung aller gesetzlichen Bestimmungen rund um das Thema Datenschutz. Der Schutz deiner PrivatsphĂ€re ist fĂŒr uns selbstverstĂ€ndlich und von höchster PrioritĂ€t. Deine Daten werden unter keinen UmstĂ€nden bezĂŒglich Marketingzwecken o.Ă€. an Dritte weitergegeben.
â ïž Bitte beachte, dass wir aktuell aus technischen GrĂŒnden das Modul E-MobilitĂ€t / Strombox nur in der alten App anbieten können. Solltest du schon das neue mobilet haben, mĂŒsstest du um Strombox nutzen zu können die alte App herunterladen.
đł Um mit mobilet die Strombox zu nutzen, brauchst du eine Kreditkarte der Zahlungsanbieter MasterCard oder VISA
Bei weiteren Fragen, melde dich gerne bei support@mobilet.de.
Viel SpaĂ beim Laden!
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Eine Vignette ist ein Aufkleber, der an die Frontscheibe deines Fahrzeuges angebracht wird. Sie macht den KontrollkrÀften deutlich, dass du mit dem Handy parkst. Hier kannst du die Vignette herunterladen oder bestellen.