Okno zasłonięte niebieską roletą rzymską w czerwony ornament Mobilet symbolizuje politykę prywatności firmy

Polityka Prywatności

Gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych mobilet.pl

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu internetowego mobilet.pl, w tym ze Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem mobilet.eu/pl/sklep.

Właścicielem serwisu oraz Sprzedawcą w Sklepie Internetowym jest Mobile-Traffic-DATA Sp. z o.o., z siedzibą w Poznaniu przy ul. Drużbickiego 11, kod pocztowy 61-693, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym pod numerem KRS 0000314214, NIP 972-11-88-889, REGON 300955095. Kontakt: ado@mobilet.pl, tel. +48 61 657 04 93.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników jest Mobile-Traffic-DATA Sp. z o.o., która zarządza przetwarzaniem danych i zapewnia ich ochronę zgodnie z przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanym dalej RODO.

3. Inspektor Ochrony Danych

Administrator powołał Inspektora Ochrony Danych – Tomasza Klemta, odpowiedzialnego za zapewnienie zgodności z przepisami RODO oraz za nadzór nad procesami przetwarzania danych osobowych w firmie. Wszelkie zapytania oraz zgłoszenia dotyczące ochrony danych osobowych można kierować na dedykowany adres e-mail: iod@mt-data.pl.

4. Cele, podstawy prawne i zakres przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe użytkowników są przetwarzane zgodnie z zasadami legalności, rzetelności, przejrzystości oraz minimalizacji danych. Zakres oraz podstawa prawna przetwarzania zależą od celu, w jakim użytkownik wchodzi w interakcję z serwisem lub Sklepem Internetowym:

A. Obsługa zamówień i realizacja umowy sprzedaży w Sklepie Internetowym

  • Cel: Przyjęcie, obsługa oraz realizacja zamówień na Towary (gadżety marki moBILET) składane w Sklepie Internetowym, a także wysyłka zakupionych produktów.
  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy sprzedaży lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (akceptacja Regulaminu Sklepu jest równoznaczna z zawarciem umowy).
  • Zakres danych (zasada minimalizacji):
  • W przypadku wyboru dostawy do Paczkomatu InPost: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
  • W przypadku wyboru dostawy listem poleconym (Poczta Polska): imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz pełny adres dostawy (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość).

B. Realizacja obowiązków prawno-podatkowych i księgowych

  • Cel: Wystawianie faktur VAT (faktury imienne na żądanie Klienta) oraz prowadzenie wymaganej prawem sprawozdawczości finansowej i księgowej.
  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (wynikającego m.in. z przepisów ustawy o rachunkowości oraz przepisów podatkowych).
  • Zakres danych: Imię, nazwisko, adres zamieszkania (oraz opcjonalnie numer zamówienia). Sklep nie prowadzi sprzedaży B2B, stąd nie przetwarza numerów NIP firm.

C. Obsługa zapytań i komunikacja przez formularze kontaktowe

  • Cel: Udzielenie odpowiedzi na pytania przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego (Contact Form 7) na stronie.
  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – dobrowolna zgoda użytkownika wyrażona poprzez uzupełnienie formularza i wysłanie wiadomości.
  • Zakres danych: Adres e-mail, imię, nazwisko, opcjonalnie numer telefonu oraz treść wiadomości.

D. Marketing i komunikacja bezpośrednia (Newsletter)

  • Cel: Wysyłanie informacji marketingowych, nowości handlowych oraz informacji o nowych usługach marki moBILET.
  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika na otrzymywanie newslettera. Sam proces dopisywania do bazy nie jest zautomatyzowany i następuje manualnie w biurze obsługi.
  • Zakres danych: Adres e-mail.

E. Analiza ruchu na stronie i statystyk (Google Analytics)

  • Cel: Badanie zachowań użytkowników na stronie internetowej w celu optymalizacji jej działania, analizy statystycznej oraz dopasowania treści.
  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika na instalację analitycznych plików cookies, zarządzana przez odpowiedni widget na stronie.
  • Zakres danych: Zanonimizowane informacje o ruchu (np. IP podlegające maskowaniu, typ przeglądarki, czas spędzony na stronie).

F. Ulepszanie funkcjonalności strony i SEO

  • Cel: Optymalizacja techniczna witryny pod kątem wyszukiwarek internetowych przy użyciu narzędzi SEO (np. Yoast SEO).
  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora polegający na poprawie jakości, widoczności oraz funkcjonalności strony.

G. Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami

  • Cel: Zabezpieczenie interesów prawnych firmy na wypadek sporów wynikających z zawartych umów sprzedaży.
  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora.

5. Odbiorcy danych (Podmioty przetwarzające i strony trzecie)

W celu prawidłowego funkcjonowania serwisu, a w szczególności sprawnej realizacji zamówień w Sklepie Internetowym, Administrator powierza lub udostępnia dane osobowe zewnętrznym dostawcom usług. Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie umów powierzenia lub w oparciu o przepisy prawa, gwarantując standardy RODO:

  • PayPro S.A. (Przelewy24): Operator płatności bezgotówkowych. W celu sfinalizowania zamówienia w Sklepie, Klient jest przekierowywany do systemu Przelewy24, gdzie przetworzenie danych płatniczych odbywa się na zasadach określonych przez tego operatora.
  • InPost Sp. z o.o.: Operator logistyczny. Dane (imię, nazwisko, e-mail, telefon) są przekazywane w celu generowania etykiet nadawczych oraz realizacji dostawy do wybranego Paczkomatu.
  • Poczta Polska S.A.: Operator pocztowy. Dane (imię, nazwisko, adres dostawy, telefon, e-mail) są przekazywane w celu nadania i doręczenia listu poleconego.
  • Podmioty obsługi księgowej / systemy IT: Dane z faktur mogą być udostępniane zewnętrznemu biuru rachunkowemu lub przetwarzane w systemach do fakturowania i systemach ERP w celach podatkowych.
  • Google LLC: Dostawca narzędzi analitycznych (Google Analytics) oraz fontów sieciowych (Google Fonts). Narzędzia te mogą rejestrować dane techniczne, w tym adresy IP. Z uwagi na siedzibę dostawcy w USA, stosowane są mechanizmy zabezpieczające, takie jak Standardowe Klauzule Umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
  • Fonticons Inc. (Fontawesome): Dostawca ikon graficznych używanych na stronie, co może wiązać się z przelotowym przetwarzaniem adresu IP użytkownika podczas ładowania zasobów.
  • Wtyczki zarządzania zgodami (Borlabs Cookies): Narzędzie umożliwiające użytkownikowi świadome decydowanie, które pliki cookies (techniczne, analityczne czy marketingowe) zostaną uruchomione.
  • Serwisy społecznościowe: Strona zawiera odsyłacze do profili na portalach Facebook, Instagram i LinkedIn. Kliknięcie w odnośnik przenosi użytkownika bezpośrednio na serwery tych dostawców.

6. Przekazywanie danych do państw trzecich

Dane użytkowników mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) w związku z korzystaniem z usług Google LLC. Transfer ten opiera się o odpowiednie zabezpieczenia prawne, w tym standardowe klauzule umowne, zapewniające stopień ochrony danych tożsamy z unijnym.

7. Okres przechowywania danych osobowych

Dane osobowe są przechowywane wyłącznie przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

  • Dane przetwarzane na podstawie zgody (formularz kontaktowy, newsletter, cookies analityczne) – są przechowywane do momentu wycofania tej zgody przez użytkownika.
  • Dane przetwarzane w celu realizacji umowy sprzedaży w Sklepie – są przechowywane przez czas trwania umowy oraz okres niezbędny do obsługi ewentualnych reklamacji i przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych wynikających z transakcji.
  • Dane przetwarzane w celu spełnienia obowiązków prawno-podatkowych (faktury imienne) – są przechowywane przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku związanego z transakcją.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdemu użytkownikowi oraz klientowi Sklepu Internetowego przysługują następujące prawa wynikające z przepisów RODO:

  1. Prawo dostępu do danych: Możliwość uzyskania informacji, jakie dane są przetwarzane, w jakim celu oraz żądania ich kopii.
  2. Prawo do sprostowania danych: Żądanie niezwłocznego poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.
  3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): Żądanie skasowania danych, jeśli nie ma już podstaw prawnych do ich dalszego przetwarzania (np. wycofano zgodę, a brak jest obowiązków ustawowych).
  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możliwość „zamrożenia” operacji na danych w określonych przypadkach (np. na czas weryfikacji ich prawidłowości).
  5. Prawo do przenoszenia danych: Prawo do otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie i przesłania ich innemu administratorowi.
  6. Prawo do sprzeciwu: Możliwość wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (np. cele analityczne i SEO).
  7. Prawo do cofnięcia zgody: Wycofanie zgody w dowolnym momencie (np. wypisanie się z newslettera) bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się bezpośrednio z Administratorem pod adresem: ado@mobilet.pl.

Każda osoba ma również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) z siedzibą przy ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator wdrożył zaawansowane środki techniczne i organizacyjne (w tym szyfrowanie połączeń protokołem SSL/HTTPS dla koszyka zakupowego i formularzy), aby zapewnić integralność, poufność oraz ochronę danych osobowych przed zniszczeniem, utratą, modyfikacją czy nieuprawnionym dostępem osób trzecich.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Polityka Prywatności podlega okresowym przeglądom i może ulec zmianie w przypadku aktualizacji technologii, zmian w asortymencie i działaniu Sklepu Internetowego lub nowelizacji przepisów prawa. Nowe wersje dokumentu będą publikowane na stronie z wyprzedzeniem.

Data ostatniej aktualizacji: 03.07.2026 r.